快递信息不更新怎么办？跟着学就好了

南通物流公司 2020-12-04

相信大家在网购的时候，经常会遇到快递物流信息不更新的问题，这个时候我们应该怎么办？且看南通物流公司教你几招，快速处理快递物流信息不更新难题。

一般出现快递物流信息不更新问题都是发生在以下三个阶段：下单后、运输中、派件时，我们从这三个方面阶段入手，教你如何快速处理，快递物流信息不更新的问题。

下单后，遇到快递物流信息一直不更新怎么办？

答：下单后1-3个小时内没有物流信息是正常的，但是一般第二天都会有物流信息出来。如果下单后的第二天，还是没有快递物流信息，这个时候你就可以找卖家问问了。看看对方是否将货物发出来，如果没有就尽快催卖方发货。如果将货物发出来了，还是没有物流信息，就可以找快递公司问问是否揽收件成功。

运输中，遇到快递信息长时间不更新怎么办？

答：像这种在途信息显示在第一次中转发出后，连续好几天都没有更新物流在途信息的。这个时候你就要注意了，一般情况，要么快递将我们的货物遗留在中转站，要么就是货物丢失了。如果只是货物遗留了，还比较好处理，你可以拨打快递公司电话，反映下问题，一般1-2天就处理好了。如果快递丢失你可以找快递公司理赔，或者要求卖方重发货物或者申请退款。推荐阅读（快递丢失怎么办？南通物流公司教你正当维权）文章。

派件时，遇到派件信息长时间不更新怎么办？

答：一般出现这种派件信息一直不更新情况有两种情况。第一种已分配派件员，但是几天都没有派件，原因就是可能你预留的收货号码不对。或者被他人代签后，未及时上传收件人信息，这种情况可以直接联系快递小哥，完成配送。

第二种情况就是：货物滞留在网点，长时间没有分配派件员，一般原因要么就是快递双11旺季时，由于派送件较多，无法第一时间配送。要么就是货物丢失，没法更新物流派件信息，这个时候你可以出具货物价值证明，要求快递门店理赔。

以上就是易派达南通物流公司，为你分析出的导致快递物流信息不更新的原因，以及当遇到快递物流信息不更新时，如何处理快递物流信息不更新的方法，虽然不够全面，但还是希望对你有所帮助。